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Referenzen
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 Xella International GmbH
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Der Hintergrund:
Die internationale XELLA-Gruppe ist in den drei Geschäftsfeldern Baustoffe, Trockenbau-Systeme und Rohstoffe aktiv. XELLA ist ein Unternehmensbereich des Haniel Konzerns. Mit den Marken YTONG, HEBEL und SILKA ist XELLA weltweit der größte Produzent von Porenbeton und Kalksandsteinen und mit FERMACELL führend in der Herstellung von Gipsfaser-Platten. AESTUVER und MULTIPOR sind die Marken für Brandschutz- und Mineraldämmplatten. Die Fels-Werke GmbH gehört europaweit zu den führenden Anbietern von Kalk und Kalkstein. Der Internet-Auftritt der Xella International GmbH umfasst neben dem Corporate Bereich das Angebot der sieben eigenständigen Markenbereiche. Die Konzeption und die inhaltliche Pflege der Markensites liegt bei den einzelnen Markenverantwortlichen. Grundlegende Aufgaben, werden jedoch zentral von der Corporate Communication in Duisburg verantwortet.
Die Aufgabe:
Im Rahmen einer vergleichenden Benchmarkanalyse sollte:
- die genaue Wettbewerbsposition des Internet-Angebotes der Xella International GmbH im Vergleich mit den wichtigsten Mitbewerbern bestimmt sowie
- die jeweiligen Besonderheiten der Internet-Angebote der einzelnen Markenbereiche ausgewiesen und systematisch verglichen werden.
Insbesondere wurden folgende Anforderungen gestellt:
- Präzise Positionierung des Angebotes im Umfeld der Mitbewerber
- Erkennen eigener Stärken und Schwächen
- Konkrete Verbesserungsvorschläge in Bezug auf die Gebrauchstauglichkeit / Usability
- Aufzeigen von Innovationspotentialen
Die Lösung:
Auf der Grundlage eines Webtest wurde von dr. šonje webconsult eine Begutachtung der ausgewählten Internet-Angebote durchgeführt. Der inhaltliche Schwerpunkt der Analyse lag dabei bei der Prüfung der Gebrauchstauglichkeit / Usability und dem Abgleich mit den Marketingzielen. Hierzu wurden Portfolio-Analysen und Stärken-Schwächen-Analysen für die jeweiligen Seiten erstellt.
Der Nutzen:
Anhand des Gutachtens konnten konkrete Handlungsnotwendigkeiten und strategische Optionen für die weitere inhaltliche und formale Entwicklungen des Web-Angebotes abgeleitet werden.
Die Begutachtung half dabei, die verfügbaren Ressourcen auf strategisch wichtige Handlungsfelder auszurichten.
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