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Referenzen
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RWE
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Kurzinfo
Die Kerngeschäfte von RWE sind die Erzeugung und der Vertrieb von Energie und Wasser.
Die Aufgabe:
Im Investor Relation Bereich der RWE AG sollte in bestimmten Teilbereichen die Benutzungsfreundlichkeit bzw. die Verständlichkeit spezifischer Prozessabläufe geprüft werden. Ergänzend dazu sollte geprüft werden, ob und wenn ja welche organisatorischen bzw. technischen Voraussetzungen verändert oder neu geschaffen werden müssten.
Die Lösung:
Mittels Expertenevaluationen wurden Teilbereiche des Online-Angebotes der RWE AG hinsichtlich der Fragestellungen des Kunden untersucht. Für die gefundenen Problembereiche wurden alternative Lösungsvorschläge formuliert. In einem zweiten Schritt wurden die Lösungsvorschläge im Rahmen der technischen Machbarkeitsanalyse auf ihre Durchführbarkeit geprüft und konkrete Umsetzungsmöglichkeiten aufgezeigt
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