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Studie
Reihe "Webquality"
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Im Rahmen einer telefonischen Befragung untersuchte unser Diplomand David Niegisch von Mitte September bis Ende Oktober 2002 die Unternehmen aus dem DAX.
18 der 30 angeschriebenen Unternehmen antworteten auf ca. 26 Fragen zu den folgenden Themenblöcken:
- Welche Ziele verfolgen die befragten Unternehmen mit ihrer Webpräsenz?
- Wie wird die Pflege und die Weiterentwicklung des Unternehmensauftritts strukturell gelöst, sprich wer trägt die Verantwortung und welche technischen und organisatorischen Voraussetzungen werden geschaffen?
- Wie lässt sich die Qualität von Websites messen und welche Arten der Qualitätskontrolle für Webauftritte gibt es?
- Nutzen Unternehmen bestehende Arten der Qualitätskontrolle und welche werden in der Praxis umgesetzt?
- Welche Methode ist wann wie einsetzbar, um eine möglichst hohe Qualität zu erreichen und sicherzustellen?
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Teil 1: Ziele eines Internetauftritts und strukturelle / organisatorische Voraussetzungen
Im ersten Teil der Reihe beschäftigen wir uns mit der Frage, welche Ziele Unternehmen mit ihrem Webauftritt verfolgen. Im Anschluss daran erfahren Sie welche strukturellen, organisatorischen und technischen Voraussetzungen die befragten Unternehmen schaffen, um die Sicherstellung einer hohen Qualität und ein flüssiges Sitemanagement zu garantieren.
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Ergebnisse
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Teil 2: Von Unternehmen eingesetzte Arten der Qualitätskontrolle des Web-Auftritts
In diesem Teil der Reihe erfahren Sie welche verschiedenen Arten der Qualitätskontrolle von den Unternehmen bei der Qualitätssicherung ihrer Web-Angebote eingesetzt werden.
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Ergebnisse
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Teil 3: Überblick über die verschiedenen Arten der Qualitätskontrolle von Web-Auftritten
Im dritten Teil unserer Reihe "Webquality" erhalten Sie einen Überblick über die bislang existierenden Arten der Qualitätskontrolle von Web-Auftritten. Daneben werden die Ergebnisse der Befragung zusammengefasst.
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Ergebnisse
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Download
 Ergebnisse Teil 1 zum Download (pdf-Datei; 86kb)
Ergebnisse Teil 2 zum Download (pdf-Datei; 90kb)
Ergebnisse Teil 3 zum Download (pdf-Datei; 137kb) 
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